Chính sách bảo mật vl18 giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản
Khi bạn mở tài khoản trên vl18, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để vận hành dịch vụ. Chúng tôi...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản vl18 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày sinh và chi tiết ví điện tử khi bạn đăng ký tài khoản. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng an toàn và không lưu toàn bộ số tài khoản ngân hàng trên máy chủ của chúng tôi. Chúng
tôi ghi nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, đối tác xác minh danh tính và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc
yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong ba năm để tuân thủ nghĩa vụ kế toán và pháp lý. Chính sách này được cập nhật định kỳ và thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
vl18 công khai các biện pháp bảo vệ dữ liệu và quy trình xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi xuất bản tài liệu về cách mã hóa dữ liệu, nơi lưu trữ máy chủ, thời hạn lưu giữ hồ sơ và danh sách đối tác được chia sẻ thông...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi kết nối từ trình duyệt của bạn đến máy chủ vl18 đều sử dụng TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu truyền tải. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua cổng bảo mật riêng và không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.
Trung tâm dữ liệu ISO
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản tại trung tâm đạt chứng chỉ ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý, sao lưu tự động hàng ngày và giám sát an ninh mạng liên tục. Dữ liệu được phân mảnh và không một máy chủ đơn lẻ nào chứa toàn bộ hồ sơ người dùng.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc PDF chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập từ bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi tạo tệp trong vòng 24 giờ và gửi liên kết bảo mật qua email đã xác thực.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày và chỉ giữ lại số tham chiếu giao dịch ẩn danh trong ba năm để tuân thủ quy định kế toán. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Danh sách đối tác chia sẻ
Chúng tôi công khai tên các nhà cung cấp thanh toán, đối tác xác minh danh tính và dịch vụ lưu trữ được chia sẻ thông tin cá nhân. Mỗi đối tác ký thỏa thuận bảo mật và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
Soát xét chính sách hàng quý
Nhóm pháp chế và bảo mật của vl18 rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để đảm bảo tuân thủ pháp luật mới và phản ánh thay đổi về cơ sở hạ tầng. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email và yêu cầu đồng ý lại nếu cần.
Chính sách bảo mật vl18 áp dụng tiêu chuẩn đồng nhất cho mọi tài khoản, bất kể khu vực đăng ký
Chúng tôi duy trì một chính sách bảo mật duy nhất cho tất cả tài khoản vl18, từ Việt Nam đến các thị trường khác nơi pháp luật...
Những yếu tố định hình cách vl18 xử lý quyền riêng tư và bảo vệ thông tin tài khoản
Chúng tôi thiết kế hệ thống bảo mật quanh nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Từ tài khoản của bạn, mở tab quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và nhật ký giao dịch. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể.
Thông báo truy cập mới
Bật tính năng cảnh báo để nhận email ngay khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Mỗi thông báo chứa thời gian, vị trí địa lý ước tính và nút khóa tài khoản nhanh nếu bạn không nhận ra hoạt động đó.
Nhật ký đăng nhập 90 ngày
Chúng tôi giữ lịch sử đăng nhập trong 90 ngày với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem nhật ký này từ bảng điều khiển để kiểm tra hoạt động tài khoản và phát hiện truy cập trái phép sớm.
Tối thiểu hóa chia sẻ đối tác
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với dịch vụ xác minh danh tính khi mở tài khoản. Không có đối tác tiếp thị hoặc quảng cáo thứ ba nào nhận thông tin của bạn.
Lưu trữ giao dịch ba năm
Hồ sơ giao dịch được lưu trong ba năm để tuân thủ nghĩa vụ kế toán và pháp lý. Sau thời hạn này, chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu bằng cách xóa tên, email và số điện thoại, chỉ giữ lại mã tham chiếu giao dịch.
Cập nhật chính sách qua email
Khi chính sách bảo mật được soát xét hàng quý và có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản hoạt động. Email chứa tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ mới nhất của tài liệu.